Ben jij een ervaren Front Office medewerker die graag de leiding neemt en het aanspreekpunt is voor het team? Krijg jij energie van gastvrijheid, verantwoordelijkheid en het creëren van een fijn verblijf? Dan is deze functie Front Office Teamlead iets voor jou!

Je komt te werken in een modern en gastvrij hotel, gelegen tussen stad en natuur. Het hotel ontvangt een diverse mix van leisure- en zakelijke gasten. Samen met een enthousiast en jong team zorg jij ervoor dat iedere gast zich welkom voelt en met een goed gevoel de deur uitgaat.

Van het beantwoorden van telefoontjes en het in- en uitchecken van gasten tot het geven van tips over de leukste hotspots in de omgeving: jij bent hét aanspreekpunt voor de gasten. Gastvrijheid zit in jouw DNA en je vindt het belangrijk om net dat stapje extra te zetten.

Lijkt het je leuk om onderdeel te worden van dit enthousiaste team en iedere gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Solliciteer dan direct!

Functieomschrijving Front Office Teamlead - Hotel

Wat ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Front Office team en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen;
• Je motiveert, begeleidt en stuurt het team aan;
• Je bent medeverantwoordelijk voor een optimale gastbeleving en pakt vragen en klachten van gasten zelfstandig op;
• Je werkt mee op de Front Office en bent flexibel inzetbaar tijdens dag-, avond- en weekenddiensten;
• Je houdt je bezig met administratieve werkzaamheden, waaronder het opstellen en bijhouden van roosters;
• Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat het team ook tijdens jouw dienst goed georganiseerd en zelfstandig kan werken.

Functiecriteria Front Office Teamlead - Hotel

Wie zoeken wij:

• Je hebt ervaring binnen een hotelreceptie of Front Office;
• Je hebt ervaring met het aansturen of begeleiden van een team;
• Je bent gastgericht, communicatief sterk en servicegericht.
• Ervaring met het maken van personeelsroosters;
• Ervaring met Opera is een pré;
• Je bent flexibel beschikbaar voor wisselende diensten, waaronder weekenden.

De aanbieding Front Office Teamlead - Hotel

Naast deel uitmaken van een hecht en jong team kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.500 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van fulltime dienstverband en ervaring;
• Ruimte voor een goede werk-privébalans en een flexibel rooster;
• Mogelijkheden voor groei en persoonlijke ontwikkeling;
• Aantrekkelijke personeelskortingen en leuke extra's;
• Een informele werksfeer met gezellige collega's en leuke teamactiviteiten.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.