Staat een topservice bieden hoog in vaandel bij jou? Weet je snel en soepel te schakelen tussen meerdere afdelingen en wil je werken voor een luxe warenhuis?
Solliciteer dan direct en wie weet ben jij de perfecte match voor deze functie!
Met een virtuele glimlach sta jij klaar als het aanspreekpunt voor de klanten met vragen en klachten. Aan jou de taak om te zorgen dit als positief word ervaren omdat jij het visite kaartje bent voor het bedrijf! Ook geef je leiding aan de afdelingen Customer service én Service Host. Je coacht het team naar betere prestaties waarbij de focus ligt op gastbeleving, service en ontwikkeling van de medewerkers. Jouw feedback stelt hen in staat zich verder te verbeteren en maakt de afdeling nog succesvoller. Daarnaast heb een flexibele instelling en schakelt gemakkelijk tussen diverse werkzaamheden. Tot slot coördineer jij deze op de afdeling en zorg je er voor dat de gast hierbij altijd centraal staat. Aan jou de taak om er voor te zorgen dat hoge verwachtingen gerealiseerd worden!
Voor deze functie zijn wij opzoek naar 2 kandidaten en zul je komen te werken in hartje Amsterdam.
Wat zijn de werkzaamheden?
Naast het samenwerken met en ondersteunen van de Manager Customer Services:
Wat breng jij met je mee?
Wat wordt jouw aangeboden?
Hoe nu verder?
Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces.
De Independent Recruiters Groep beschikt voor een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever
