IT Support Specialist

Amsterdam Op aanvraag

IT Support Specialist

Voor een toonaangevend hostingbedrijf in Amsterdam zoeken wij een IT Support Specialist die samen met directe collega's, beheerders en specialisten zorgt de snelle en efficiente afhandeling van incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkt zelfstandig aan het oplossen van incidenten en denkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten. Tevens hoort bij deze functie administratieve afhandeling van de service-aanvragen en werk je mee aan het schrijven van handleidingen.De klanten die je service verleent variëren van startups tot grote corporates, evenals grote media- en eventorganisaties. Ben jij klantgedreven, communicatief sterk en ambitieus? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving: IT Support Specialist

Als IT Support Specialist ga je werken in een ambitieus team van IT-professionals. Je werkt nauw samen met directe collega's, beheerders en specialisten.

De volgende werkzaamheden behoren tot het takenpakket:

  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met gebruikers over incidenten;
  • Het oplossen van de incidenten en gebruikers up-to-date houden over de voortgang;
  • Zorgdragen voor een goede administratieve afhandeling van de incidenten;
  • Het schrijven van handleidingen en het uitvoeren van kleine wijzigingen;
  • Het laten uitvoeren van wijzigingen door beheerders en specialisten.

Functiecriteria: IT Support Specialist

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een professional die al ervaring heeft als IT Support Specialist en graag die ervaring verder wil uitbreiden. Voor deze functie is het daarom belangrijk dat je beschikt over:

  • Een afgeronde MBO ICT-opleiding (niveau 4);
  • Minimaal 2 jaar ervaring met werken in cloudomgevingen;
  • Kennis van server- en virtualisatietechnologie (o.a. VMware en Hyper-V);
  • Kennis van Active Directory, Citrix, Exchange, Office 365, Azure;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

Het kunnen overleggen van een VOG (verklaring omtrent gedrag) behoort tot de procedure.

De aanbieding: IT Support Specialist

Het salaris voor deze functie ligt tussen 2300 en 2900 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring). Daarnaast is er een aantrekkelijk pakket secundaire voorwaarden: internetvergoeding en verzekering, veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, keuze uit Dell of Apple laptop en OS en veel gezellige activiteiten zoals borrels, bbq's en feestjes.

Categorie

IT & Telecom

Contactpersoon

B. Wattel
T: +31 6 2073 2086

19-02-2019 Independent Recruiters
Medewerkers
Bart Wattel
Meer details
Match criteria
Branche
  • ICT
Regio/provincie
  • Noord Holland
Opleiding
  • HBO
  • MBO
Dienstverband
  • Vast
Salarisindicatie
  • 2500 - 3000
Anderen bekeken ook deze vacatures:
Vacatures zoeken
Independent Recruiters Groep BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close