Medewerker Klantenservice Beveiliging

Geldrop Op aanvraag

Medewerker Klantenservice Beveiliging

Wij zoeken een Medewerker Klantenservice Beveiliging voor een landelijk opererende beveiligingsorganisatie in Eindhoven! Vanuit een centrale klantenservice wordt dagelijks alle vragen van bestaande klanten beantwoord.

Ben jij er klaar voor om alle vragenstukken te beantwoorden? Ben jij beschikbaar voor 24 - 32 uur? En ben je flexibel om in de avonden, nachten of weekenden te werken? Reageer dan snel!

Functieomschrijving Medewerker Klantenservice Beveiliging

Bij de klantenservice komt een enorme hoeveelheid uiteenlopende vraagstukken binnen. Dit betekent dat er dagelijks zo’n 700 calls van bedrijven binnenkomen en er gemiddeld 100 e-mails worden beantwoord. Dit alles wordt tot in de puntjes verzorgd door een team van enthousiaste medewerkers. Uiteraard wordt jij door middel van scripts met vooraf opgestelde bedrijfsspecifieke vragen en antwoorden, precies opgeleid zodat je de vraagstukken correct in behandeling kunt nemen. Zo sta jij nooit met je mond vol tanden en kun je de klant van een duidelijk antwoord voorzien. Dat je werkt binnen zowel vastgestelde protocollen alsmede ad hoc situaties, is juist een meerwaarde. Jouw creatieve en probleemoplossende kwaliteiten ga je dus veelvuldig gebruiken!

Functiecriteria Medewerker Klantenservice Beveiliging

  • MBO 4-werk, -en denkniveau
  • Ervaring telefonisch klantcontact (call center is een pré);
  • Ervaring met werken in een 24-uurs werkomgeving is een pré;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Goede computervaardigheden en enig technisch inzicht;
  • Uitstekende typvaardigheid;
  • Aantoonbare ervaring met telefooncentrales en kennis van geautomatiseerde systemen (MS Office);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Flexibel inzetbaar om onregelmatige werktijden te werken.

De aanbieding Medewerker Klantenservice Beveiliging

  • Functie is in 24 of 32 uur in te vullen;
  • Een bruto uurloon van €12,11 euro (excl. onregelmatigheidstoeslagen);
  • Een gave werkplek bij een 'beste werkgever' organisatie;
  • Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om je ambities te volgen. Trainingen zorgen ervoor dat je kennis up-to-date blijft;
  • Je komt in een informele werkomgeving waar de kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
  • Een goed marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een employee benefit pakket.

Deze functie zal eerst op payroll basis zijn, bovendien is de kans om bij de organisatie in loondienst te gaan.

Categorie

Sales & Marketing

Contactpersoon

O. van der Putten
T: +31 6 8383 4469

16-10-2020 Independent Recruiters
Medewerkers
Olaf van der Putten
Meer details
Match criteria
Branche
  • Business Services
Regio/provincie
  • Noord Brabant
Opleiding
  • HBO
  • MBO
Dienstverband
  • Vast
Salarisindicatie
  • 2000 - 2500
Anderen bekeken ook deze vacatures:
Vacatures zoeken
Independent Recruiters Groep BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close